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Pedidos y envíos
¿A qué países enviáis?
Enviamos a España, Francia, Alemania, Italia, Portugal, Bélgica, Países Bajos y Noruega. Para otros destinos, contacta con nosotros.
Información de envío¿Cuándo se prepara mi pedido?
Preparamos los pedidos en 24 horas laborables tras confirmar el pago. Los pedidos de fines de semana y festivos empiezan a procesarse el siguiente día laborable.
¿Desde dónde enviáis los pedidos?
Preparamos y enviamos los pedidos desde nuestro almacén en España.
¿Cuánto tarda en llegar?
Desde el envío: España, 1–4 días laborables; Francia, 2–7; Alemania, Italia, Portugal, Bélgica, Países Bajos y Noruega, 3–7. Son plazos estimados.
Información de envío¿Cómo sigo mi pedido?
Consulta el correo de envío para acceder al seguimiento. Si necesitas ayuda para localizarlo, escríbenos con tu número de pedido.
Seguir mi pedido¿Puedo cancelar un pedido?
Puedes solicitarlo mientras todavía no se haya preparado para el envío. Una vez preparado o enviado, se tramita conforme a la política de devoluciones.
Devoluciones e incidencias
¿Cómo solicito una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para solicitarla. Escribe a info@sportshub.es con el número de pedido y el producto. Consulta las condiciones, excepciones y gastos en la política de devoluciones antes de enviarlo.
Política de devoluciones¿Y si recibo un artículo dañado o incorrecto?
Escríbenos lo antes posible a info@sportshub.es con el número de pedido y los detalles de la incidencia. Revisaremos el caso para ofrecerte una solución.
Contactar con SportsHub¿Puedo cambiar un producto?
No realizamos cambios directos. Solicita la devolución del artículo recibido y realiza un nuevo pedido del producto que quieras.
Política de devolucionesProductos y tallas
¿Los productos son originales?
Sí. Los productos de las marcas que comercializamos son originales y se envían nuevos, tal como se indica en cada ficha.
¿Qué talla de chaleco elijo?
Consulta la guía de tallas de la ficha del chaleco. Si tienes dudas, dinos el modelo y tus medidas para que podamos orientarte.
Contactar con SportsHub¿El chaleco incluye soft flasks?
Depende del modelo. En cada ficha encontrarás el contenido incluido. Revísalo antes de comprar para saber si necesitas añadir flasks o accesorios.
Pago y contacto
¿Cómo puedo pagar?
Puedes pagar con tarjeta y otros métodos disponibles en el checkout, como PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna o MB WAY. Las opciones disponibles se muestran antes de confirmar la compra.
¿Cómo contacto con SportsHub?
Escribe a info@sportshub.es o utiliza nuestro formulario de contacto. Respondemos habitualmente en menos de 24 horas laborables.
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