Información de envío

Ámbito de los envíos

SportsHub realiza envíos a los siguientes destinos:

  • España
  • Francia

Si deseas realizar un pedido desde otro país, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@sportshub.es y estudiaremos la posibilidad de ofrecerte una solución personalizada.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan en función del destino del pedido.

España

  • Envío gratuito en pedidos superiores a 100 €.
  • 4,95 € para pedidos inferiores a 100 €.

Francia

  • 6,99 €
  • Envío gratuito en pedidos superiores a 150 €.

El coste definitivo del envío siempre se mostrará antes de confirmar el pedido.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

España

1 a 4 días laborables

Francia

2 a 7 días laborables

Los plazos comienzan a contar desde la confirmación del pedido y podrán variar ligeramente durante campañas promocionales, periodos de alta demanda o por circunstancias ajenas a SportsHub.

Preparación de los pedidos

Los pedidos se preparan lo antes posible tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

Seguimiento del envío

Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el servicio de transporte lo permita.

Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a SportsHub, entre ellas:

  • incidencias logísticas;
  • condiciones meteorológicas adversas;
  • periodos de alta demanda;
  • huelgas;
  • procesos aduaneros;
  • causas de fuerza mayor.

En estos casos mantendremos informado al cliente siempre que dispongamos de información actualizada por parte del transportista.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta.

SportsHub no será responsable de retrasos o gastos adicionales derivados de direcciones incompletas o incorrectas facilitadas durante el proceso de compra.

Pedidos dañados o incidencias en el transporte

Si el pedido llega dañado, incompleto o presenta cualquier incidencia relacionada con el transporte, recomendamos contactar con nosotros lo antes posible a través de info@sportshub.es para que podamos gestionar la incidencia con la mayor rapidez.

Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes contactar con nosotros:

SportsHub

📧 info@sportshub.es
📞 +34 613 835 316

🕒 Horario de atención:
Lunes a domingo
08:00 – 23:30 (hora peninsular española)